در سال‌های اخیر، پدیده فروش اجباری مکمل‌های سوخت، به‌ویژه اکتان‌افزاها، در برخی جایگاه‌های سوخت ایران به معضلی جدی برای رانندگان تبدیل شده است. برخی متصدیان جایگاه‌ها با سوءاستفاده از ناآگاهی مشتریان، اقدام به افزودن این مکمل‌ها بدون رضایت یا اطلاع قبلی می‌کنند و هزینه‌های اضافی را به مشتریان تحمیل می‌نمایند.

📍 روش‌های رایج سوءاستفاده در جایگاه‌های سوخت

  • افزودن اکتان بدون اطلاع مشتری: برخی متصدیان بدون کسب رضایت، مکمل را به باک خودرو اضافه کرده و سپس هزینه آن را مطالبه می‌کنند.

  • استفاده از بهانه‌های فنی: با ادعاهایی مانند “وجود هوا در باک” یا “لزوم افزودن مکمل برای بهبود عملکرد موتور”، مشتریان را به خرید اکتان ترغیب می‌کنند.

  • فروش مکمل‌های تقلبی: برخی جایگاه‌ها مکمل‌هایی با برندهای ناشناخته یا حتی تقلبی را به قیمت‌های بالا به فروش می‌رسانند، که ممکن است به موتور خودرو آسیب برساند.

🚨 واکنش مسئولان و اقدامات قانونی

  • ممنوعیت فروش مکمل در جایگاه‌ها: رضا نواز، سخنگوی صنف جایگاه‌داران سوخت، اعلام کرده است که فروش اجباری مکمل بنزین در جایگاه‌ها ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

  • توصیه به عدم استفاده از مکمل‌ها: وی همچنین اظهار داشته که تاکنون اثبات نشده است که مکمل‌های سوخت تأثیر مثبتی بر عملکرد خودرو دارند و استفاده از آن‌ها توصیه نمی‌شود.

چگونه از خود محافظت کنیم؟

  • خود سوخت‌گیری کنید: در صورت امکان، خودتان فرآیند سوخت‌گیری را انجام دهید تا از افزودن ناخواسته مکمل جلوگیری شود.

  • درخواست رسید دقیق: پس از سوخت‌گیری، رسید پرداخت را بررسی کنید و در صورت مشاهده هزینه اضافی، علت آن را جویا شوید.

  • گزارش تخلفات: در صورت مواجهه با فروش اجباری مکمل، می‌توانید با شماره ۰۹۶۲۷ تماس گرفته و تخلف را گزارش دهید.

با افزایش آگاهی عمومی و نظارت دقیق‌تر بر عملکرد جایگاه‌های سوخت، می‌توان از سوءاستفاده‌های مشابه جلوگیری کرد و حقوق مصرف‌کنندگان را حفظ نمود.